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Agentes de IA para empresas que atendem, vendem e automatizam
Agentes de IA são assistentes de inteligência artificial que conversam com os seus clientes e executam tarefas nos sistemas da empresa, dentro das regras que você define. A Roque Business Evolution projeta, implanta e acompanha esses agentes.
Oi! Vocês atendem sábado?
Atendemos sim, das 9h às 14h. Quer que eu reserve um horário?
Quero, às 10h
Pronto, reservado: sábado às 10h. A confirmação foi enviada aqui.
Qual é o melhor agente de IA para empresas?
O melhor agente de IA é o que conhece as informações da sua empresa, atende onde o seu cliente já está e deixa as pessoas no controle. Confira estes seis pontos.
- Aprende com a sua empresa?Site, documentos e perguntas frequentes como base.
- Atende onde o cliente está?WhatsApp e site no mesmo atendimento.
- Faz tarefas, além de responder?Agenda, registra pedidos e consulta sistemas.
- Passa o caso para uma pessoa?A equipe assume quando o atendimento pede.
- Tem regras e limites?Usa só informações autorizadas, com aprovação humana onde importa.
- Dá para acompanhar?Conversas e resultados visíveis para a sua equipe.
Pronto ou personalizado: comece pelo EngageBot ou peça um agente sob medida. A Roque Business Evolution cria os dois.
O que os agentes de IA fazem na sua empresa
Tarefas que se repetem todos os dias, feitas a qualquer hora.
- Atendimento no WhatsAppResponde dúvidas e encaminha pedidos. Veja.
- Vendas e qualificação de leadsSepara quem está pronto para comprar. Veja.
- Suporte e pós-vendaResponde com base nos seus documentos. Veja.
- Agendamento e confirmaçãoMarca, confirma e lembra horários.
- Consulta à base de conhecimentoSite, PDFs, perguntas frequentes e manuais.
- Automação de processosDados andando sozinhos entre sistemas. Veja.
- Integração com CRM e agendaO agente registra o que acontece na conversa.
- Passagem para uma pessoaCasos difíceis vão para a sua equipe.
Como um agente de IA funciona
Do recebimento da mensagem à tarefa feita.
- RecebeA mensagem chega pelo WhatsApp ou pelo site
- EntendeIdentifica o que o cliente quer
- ConsultaBusca nos seus documentos e sistemas
- ExecutaResponde, agenda ou registra
- EncaminhaPassa para uma pessoa quando precisa
Agentes de IA com controle
A inteligência artificial trabalha dentro das regras da sua empresa.
Regras e limites
- O que o agente pode e não pode fazer
- Aprovação humana nas decisões sensíveis
- Registro de cada operação
Privacidade
- Dados dos clientes protegidos
- Acesso só ao que é autorizado
- Cuidados da LGPD
Medição
- Conversas resolvidas sozinho
- Conversas passadas para a equipe
- Tempo de resposta
Quer começar com um produto pronto?
O EngageBot é o atendimento com IA da Roque, no WhatsApp e no site.
Perguntas frequentes sobre agentes de IA
O que são agentes de IA?
São assistentes de inteligência artificial que entendem mensagens, consultam as informações autorizadas da empresa e executam tarefas, como responder, agendar ou registrar pedidos.
Qual é a diferença entre chatbot e agente de IA?
O chatbot segue um roteiro de botões. O agente de IA entende a pergunta escrita do jeito do cliente, consulta informações e executa tarefas em outros sistemas.
Agente de IA funciona no WhatsApp?
Funciona. O atendimento pode ser feito no WhatsApp e no site, com passagem para uma pessoa quando necessário. Veja o agente de IA para WhatsApp.
O agente de IA substitui a minha equipe?
Não. Ele assume as tarefas repetitivas, e a equipe fica com os casos que pedem atenção humana.
Quanto custa ter agentes de IA na empresa?
Depende dos canais, das integrações e do volume. Peça um orçamento pelo WhatsApp; a proposta separa implantação, mensalidade e ferramentas de terceiros.
A Roque Business Evolution é uma empresa de inteligência artificial?
A Roque Business Evolution é uma empresa de desenvolvimento de software que cria agentes de IA e automação de processos com IA para empresas, ligados ao WhatsApp, ao site e aos sistemas que você já usa.
Agência de IA e agentes de IA são a mesma coisa?
Não. Agentes de IA são os assistentes que trabalham na empresa. A Roque Business Evolution é a empresa que cria, implanta e acompanha esses agentes.
Vamos colocar agentes de IA para trabalhar na sua empresa
Conte o que você quer automatizar ou melhorar no atendimento.
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